GESTIÓN DE LAS RELACIONES CON LOS CLIENTES (CRM) PARA AGENTES DE CARGA

Magaya CRM

Ponga los datos de sus clientes en el centro de atención con Magaya CRM. Integrada con la Cadena de suministro de Magaya, esta solución que ahorra tiempo elimina las redundancias y fomenta la colaboración entre los equipos de ventas y operaciones con una mayor visibilidad, procesos optimizados e inteligencia empresarial integrada.

Magaya CRM
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FACILITA LA COLABORACIÓN

Un único sistema de registro de datos de clientes garantiza que todas las partes interesadas, desde las ventas hasta las operaciones y las finanzas, tengan acceso a la misma información actualizada y precisa.

 

Productivity-Boosting Logistics Software

DECISIONES BASADAS EN LOS DATOS

Las ventas pueden calificar, medir y clasificar a los clientes potenciales y, a continuación, capturar información crítica sobre oportunidades y acuerdos para mejorar la precisión de las previsiones, lo que le ayudará a incrementar sus ventas.

up to date

AUMENTA LA VISIBILIDAD

Obtenga una visión completa del ciclo de vida de sus clientes y del rendimiento del equipo de ventas para identificar oportunidades de crecimiento.

Streamlines Operations

OPTIMIZA LAS OPERACIONES DE PRESUPUESTOS

Ahorre tiempo y elimine las redundancias creando automáticamente una cuenta/oportunidad una vez que se haya completado el presupuesto. Las citas y cuentas creadas en Magaya se sincronizan con la CRM.

WMS

GESTIÓN PROACTIVA DE CLIENTES POTENCIALES Y OPORTUNIDADES

Los clientes potenciales se pueden crear en el CRM o directamente a partir de presupuestos creados en la cadena de suministro de Magaya. Puede configurar las alertas de clientes potenciales para la calificación.

up to date

INTELIGENCIA EMPRESARIAL INTEGRADA

Análisis e informes de inteligencia empresarial flexibles para tomar decisiones basadas en datos y en iniciativas de la empresa.

CRM diseñada para las necesidades únicas de los agentes de carga

Diseñada para satisfacer las necesidades exclusivas de gestión de procesos de ventas y clientes de los agentes de carga, Magaya CRM permite a los equipos de ventas ser más eficientes e incrementar sus ventas, proporciona a la gestión de ventas visibilidad en todos los esfuerzos del equipo de ventas y ofrece a la gestión operativa una visión del estado de la canalización. Puede gestionar clientes potenciales, contactos y cuentas, todo ello en una única plataforma junto con presupuestos relacionados, interacciones con los clientes y mucho más, eliminando silos y fomentando la colaboración y la comunicación efectivas entre los equipos. Incluso puede desarrollar su negocio a través de la función de gestión de campañas de marketing.

La precisión de los datos de los clientes es esencial

Introducir y actualizar los detalles, presupuestos y contratos de los clientes en varios sistemas es una gran pérdida de tiempo y causa importante de errores.

Con un único sistema o registro que todos los equipos pueden utilizar, desde el equipo de ventas hasta el de operaciones de logística e el de finanzas, lo que proporciona acceso centralizado a la misma información precisa y actualizada para garantizar una atención al cliente de calidad, asegurando que ningún cliente se queda sin atender.

Características

  • Informes y paneles de Indicador Clave de Rendimiento (KPI)
  • Gestión de clientes actuales y potenciales
  • Seguimiento de punto de contacto del cliente
  • Historial de presupuestos y automatización
  • Flujo de trabajo de presupuestos de clientes potenciales frente a clientes actuales
  • Funcionalidad de colaboración en equipo
  • Gestión de canalización
  • Gestión de oportunidades
  • Gestión de campañas con integración de correo masivo
  • Gestión del rendimiento de ventas
  • Análisis de clientes potenciales