VISIBILIDAD Y SEGUIMIENTO
LiveTrack
Una solución lista para usarse para la automatización de su servicio al cliente, que proporciona visibilidad y seguimiento, y agiliza los procesos operativos a través de un portal web o un dispositivo móvil.
CONFIGURACIÓN SENCILLA
Para comenzar, ¡todo lo que necesita hacer es descargar la aplicación gratuita, disponible en App Store y Google Play!
AUMENTA LA VISIBILIDAD
Consulte la información de un embarque, así como cualquier documento adjunto, como la guía aérea, el manifiesto de carga, etc.
LE MANTIENE INFORMADO
Vea el estado de sus órdenes de recolección, recibos de almacén, liberaciones de carga, embarques y más.
OPTIMIZA LA EXPERIENCIA DEL CLIENTE
Optimice el servicio al cliente al proporcionar a sus clientes información sobre su carga, cantidades de inventario, facturas, etcétera, 24 horas al día.
ENVÍA NOTIFICACIONES
Reciba notificaciones a través de la aplicación en su smartphone, en su bandeja de entrada de correo electrónico o en su smart-watch. Además, puede configurar disparadores para que Magaya envíe correos electrónicos de seguimiento automático.
MANTENGA LOS DOCUMENTOS EN UN SOLO LUGAR
Adjunte a las transacciones documentos tales como guías aéreas, conocimientos de embarque, fotografías y más.
¿Desea obtener más información sobre cómo LiveTrack le permite ofrecer la experiencia conectada que sus clientes demandan?
Consulte nuestras preguntas frecuentes.
La visibilidad de la cadena de suministro comienza con LiveTrack
Lleve la experiencia de sus clientes al siguiente nivel con el poder de los dispositivos móviles. Con LiveTrack puede reducir el número de llamadas telefónicas y mensajes de correo electrónico de servicio al cliente fácilmente al brindar a sus clientes acceso de autoservicio a la información que están buscando.